LTC銷售流程體系設計

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產品簡介


LTC( Leads To Cash),從線索到現金的企業運營管理思想,是以企業的營銷和研發兩大運營核心為主線,貫穿企業運營全部流程,旨在打造一個從市場、線索、銷售、研發、項目、交付、現金到服務的閉環平臺型生態運營系統。LTC流程是華為內部流程,端到端管理從銷售線索(ML)->銷售機會點(MO)->合同執行交付回款,是華為公司IPD(開發)、MTL(營銷)、LTC(銷售/交付)、ITR(售后)四大主流程之一。


銷售關乎企業生死,可是很多企業的銷售流程體系是散亂無序、效率低下,難以有效跟蹤培育線索,難以快速響應客戶需求,面向客戶界面混亂,銷售人員更多單兵作戰,難以形成戰斗力,直接導致的結果就是:市場中標概率小、中標了交付也存在各種各樣風險與問題、回款緩慢甚至最后成為“爛尾工程”應收帳款巨大.......這時候,就很有必要梳理并重造流程,并且基于流程,進行銷售能力提升,構建出有執行力、有創造力、有活力的狼性營銷組織。華為LTC銷售流程變革項目就是一個典型的案例,其經驗值得各企業參考



服務內容


南方略咨詢集團致力于為企業提供有針對性的、定制化的管理咨詢服務和管理培訓課程,依托專家團隊具備豐富的華為管理實踐經驗、國際化視野,吸納和融合世界一流的管理,形成了靈活、領先的管理咨詢服務和培訓輔導能力,助力企業提升管理水平,提高效益。南方略咨詢提供的服務包括:

●從線索到回款(LTC)流程的由來

●以客戶為中心的流程變革

●CRM變革項目群中的項目群和項目

●循序漸進的四個項目流和路標

●LTC是CRM變革項目群中的核心項目

●LTC流程對企業的價值

●建立以鐵三角為核心的面向客戶的運作體系

●LTC流程方案包

●流程推行成功的四大核心要素

●業務痛點與解決的問題

●橫向拉通:貫穿銷售全過程

●縱向集成:六大領域協同作戰

●線索挖掘和培育的系統方法

●機會點管理流圖

●驗證機會點

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我們的優勢


南方略咨詢集團由華為LTC銷售變革項目核心人馬組成,專家團隊絕大部分來自華為,均有非常豐富的管理咨詢經驗,將竭盡所能,幫助企業梳理并再造銷售流程,并且把合適的銷售方法、銷售理念等嵌入到流程當中,同時還會組織很多場銷售能力賦能培訓,并提供相應的工具和模板。使得企業獲得的不僅是“生硬而冷冰冰”的新銷售流程,而是整個銷售體系升級(包括流程、銷售方法、銷售工具、銷售模板、人員軟能力等等),努力達到這樣的目標:構建出優秀的銷售組織能力,未來企業項目的成功與否不再嚴重依賴銷售個人能力及其偶然性,而是用組織能力、制度去保障提升銷售成功率。


新員工入職,只要經過新的銷售體系培訓,并按照銷售流程去進行項目運作,那么可達到資深老銷售的水平,確保一定的項目成功率。(不再像過去,如果資深老銷售離職,就會嚴重影響業績,從而實現“鐵打的營盤流水的兵”,銷售組織體系和流程足夠成熟,人員流動對業績沖擊變小)。


方法與理念







客戶案例


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